Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers parfumé de Maison Matine.
Où sont fabriqués les parfums Maison Matine ?
Tous nos parfums sont imaginés, créés et mis en flacon en France. Nous privilégions un circuit court et des ingrédients de haute qualité pour garantir une parfumerie créative et responsable.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez environ 5 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Vos parfums sont-ils respectueux de l'environnement ?
Oui, nous utilisons de l'alcool de blé biologique et nos emballages sont conçus sans cellophane superflu. Nos flacons sont également recyclables pour limiter notre empreinte écologique.
Puis-je retourner mon parfum s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Attention, pour des raisons d'hygiène, le parfum doit être renvoyé dans son emballage d'origine, non ouvert et scellé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Proposez-vous des échantillons pour tester avant d'acheter ?
Oui, nous proposons des kits de découverte comprenant plusieurs échantillons. C'est la solution idéale pour explorer nos différentes collections avant de choisir votre flacon format standard.